Fraude bancario imparable en México; clientes reclaman 11,213 mdp en el primer semestre de 2026
*.- Las pérdidas equivalen a 7.5% de las utilidades bancarias de enero a junio. El sector financiero mantiene la alerta nacional para que la población no descargue apps ni proporcione datos personales.
Ciudad de
México, a 09 de Octubre de 2026; Expansión Política, Economía, Antonio
Hernández, a 09 de Octubre de 2026..- Los clientes de la banca en México reclamaron 11,213 millones de pesos
por posibles fraudes durante el primer semestre de 2026, un aumento de 4.64% en
cifras anuales, de acuerdo con datos del Buró de Entidades Financieras de la Condusef.
El crecimiento del fraude a usuarios de la banca en México coincide en un momento donde las autoridades y bancos han lanzado una alerta nacional ante nuevas modalidades de ingeniería social, mensajes fraudulentos, malware e instalación de aplicaciones falsas, las cuales han despertado las alertas en el ecosistema financiero mexicano.
De acuerdo
con los datos oficiales reportados por la Condusef, obtenidos a partir de la
información que entregan los bancos a la CNBV, uno de los mayores incrementos se observa en
el posible robo de
identidad. Las reclamaciones por este concepto aumentaron 18.8%, al pasar
de 15,707 en el primer semestre de 2025 a 18,663 en el mismo periodo de 2026.
El monto reclamado alcanzó 691 millones de pesos, frente a 634 millones un año
antes, un incremento de 8.9%.
Aunado a la alerta nacional por el
incremento de fraude en México, el robo de identidad se encuentra entre las
principales amenazas que preocupan a los mexicanos, de acuerdo con un estudio de TransUnion, dueña del
Buró de Crédito, dado a
conocer la semana pasada.
Según los
datos oficiales, en promedio, las víctimas de fraude en México pierden 4,300 pesos;
sin embargo, datos de la Condusef han detectado casos mucho más graves donde la
pérdida económica rebasa los 50,000 pesos.
Crecen quejas contra el sector bancario en México
En
términos generales, los clientes de los bancos presentaron 3.47 millones de reclamaciones durante el primer
semestre, prácticamente el mismo nivel que un año antes, cuando se registraron
3.46 millones. Sin embargo, el monto total reclamado aumentó 7.7%, de 14,922
millones a 16,066 millones de pesos.
Los clientes
reclamaron a los bancos un monto equivalente a 10.8% de las ganancias que
obtuvieron en el primer semestre de 2026 que fueron de 149,120 millones de
pesos. Solamente las reclamaciones por posible fraude representaron 7.5% de las
utilidades bancarias.
IA acelera el
robo de identidad
El uso de inteligencia
artificial para cometer fraudes crece rápidamente. En la plataforma de
Incode, las sesiones de fraude asistidas por IA pasaron de representar 2% en el
primer trimestre de 2023 a 32% a principios de 2026. La empresa estima que la
proporción llegará a 65% al cierre de este año.
También
ha caído el costo de crear videos falsos que imitan a una persona. En seis
años, producir un deepfake convincente pasó de costar alrededor de 1,000
dólares a solo uno, lo que facilita su uso para intentar suplantar identidades
digitales.
“Bastan
alrededor de 18 segundos para generar un deepfake capaz de vulnerar una identidad digital”,
explicó Ricardo Amper, director general de Incode.
México
concentró casi 70% de la actividad de QRishing registrada en
América Latina durante el primer semestre de 2026, de acuerdo con la firma
especializada ESET. Esta modalidad de fraude utiliza códigos QR
para dirigir a los usuarios a sitios maliciosos que buscan robar información
personal, credenciales bancarias o datos de acceso.
De acuerdo
con la firma, el phishing y la ingeniería social representaron
20.53% de las amenazas detectadas en el país, mientras que los programas
maliciosos diseñados para descargar otros archivos concentraron 19.99%. En
conjunto, ambas categorías representaron alrededor de cuatro de cada 10 alertas
procesadas en México.
Los
ciberdelincuentes también aprovecharon mensajes y documentos que imitan
notificaciones fiscales, comprobantes electrónicos y comunicaciones de
plataformas como DocuSign, WeTransfer y Telegram para conducir a las
víctimas a páginas fraudulentas.
El riesgo también alcanza a los servicios financieros. ESET identificó troyanos bancarios como Grandoreiro, Casbaneiro y Mispadu, diseñados para interactuar con sistemas de transferencias interbancarias y plataformas de banca en línea empresarial utilizadas en México. Aunque el fraude financiero representó 1.21% de las alertas procesadas, estas herramientas pueden facilitar el robo de credenciales y la intervención de operaciones bancarias.
No hay comentarios.