Avala Senado medidas severas contra el acoso telefónico comercial; respalda senador Heriberto Aguilar protección a consumidores

Ciudad de México, a 8 de Octubre de 2026.— Tras enfatizar que la tranquilidad de las familias debe ser respetada y que las empresas tienen la obligación de acatar la negativa de los usuarios a recibir ofertas, el senador Heriberto Aguilar Castillo respaldó de manera firme la reforma aprobada en el Senado de la República para combatir el acoso telefónico comercial.

Puntos clave de la reforma y posicionamiento

       Defensa de la privacidad: El legislador destacó que el dictamen busca proteger a la ciudadanía de las llamadas insistentes y no solicitadas, las cuales persisten incluso después de que los consumidores ya han rechazado los productos o servicios ofrecidos.

       Modificaciones legales: El proyecto plantea reformar los artículos 18 Bis y 127 de la Ley Federal de Protección al Consumidor para prohibir de tajo los contactos reiterados y sin autorización con fines publicitarios.

        Sanciones económicas: Para garantizar el cumplimiento de la ley, la propuesta contempla multas severas que van desde los 56,570 hasta los 2 millones 345,728 pesos para aquellas empresas que incurran en desacato.

        Avance legislativo: Con 96 votos a favor, el dictamen fue avalado en el pleno y turnado a la Cámara de Diputados para continuar con su proceso legislativo y convertirse en una herramienta legal sólida contra estas prácticas.

             "Ninguna persona debería verse obligada a rechazar una y otra vez la misma oferta, ni soportar que llamadas y mensajes no solicitados interrumpan su trabajo, su descanso o la convivencia con su familia", subrayó el fundador de Morena.

          Desde su escaño, Aguilar Castillo reafirmó su compromiso con la promoción de marcos legales que resuelvan los problemas cotidianos que afectan tanto a las familias sonorenses como a la población de todo el país, priorizando el derecho ciudadano al tiempo, la privacidad y la libre decisión.