Fortalecen capacitación en Oomapasn para optimizar la atención a usuarios de agua en navojoa

Navojoa, Sonora, a 03 de Septiembre de 2026 ..- Con el propósito de elevar la eficiencia, profesionalismo y cercanía en el trato a la ciudadanía, este 3 de septiembre se llevó a cabo el taller de certificación del Estándar de Competencia EC0153: “Atención a usuarios en la solicitud de servicios en entidades administradoras de agua”.

           Impartido con el respaldo de la Comisión Estatal del Agua (CEA), este programa busca alinear las habilidades, destrezas y conocimientos del personal administrativo bajo las normas del Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (CONOCER). Con ello, el equipo técnico y comercial estará mejor capacitado para identificar con precisión las necesidades de los contribuyentes y gestionar eficientemente la documentación requerida en cada trámite.

          El encuentro contó con la presencia de directivos y autoridades clave del sector gubernamental y educativo:

         Artidoro Lagarda Yescas, director general del Organismo Operador Municipal de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento de Navojoa (OOMAPASN).

         Eduardo Lagarda Flores, director general de Desarrollo y Fortalecimiento Institucional de la CEA.

         Fernanda Araiza Talamante, directora de ICATSON plantel Navojoa.

              En las jornadas participó activamente el personal del Área Comercial de OOMAPASN, reafirmando el compromiso institucional de profesionalizar continuamente a su fuerza laboral para asegurar servicios de calidad y una respuesta oportuna a las demandas de la población navojoense.