Certifican a personal de Oomapas Navojoa para optimizar la atención a usuarios

Navojoa, Sonora, a 05 de Septiembre de 2026 ..- Con el objetivo de elevar la calidad en el servicio y brindar un trato más eficiente a la ciudadanía, concluyeron los trabajos del taller de certificación del Estándar de Competencia EC0153 “Atención a usuarios en la solicitud de servicios en entidades administradoras de agua”, impartido al personal del Organismo Operador Municipal de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento de Navojoa (Oomapasn).

          El Director General de la paramunicipal, Artidoro Lagarda Yescas, informó sobre la clausura de esta capacitación técnica, destacando que la profesionalización del capital humano es clave para responder con mayor celeridad y eficacia a las solicitudes y requerimientos de las familias navojoenses.

           El proceso formativo se llevó a cabo en coordinación con la Comisión Nacional del Agua (Conagua), la Comisión Estatal del Agua (CEA Sonora) y el Instituto de Capacitación para el Trabajo del Estado de Sonora (Icatson Plantel Navojoa), instancias que brindaron el respaldo metodológico e institucional para la evaluación de las competencias.

          Durante el cierre de las actividades se reconoció el desempeño y dedicación de las y los trabajadores participantes, destacando la presencia e instrucción de Fernanda Araiza Talamante y Eduardo Lagarda Flores.

           Con la acreditación formal de estas competencias operativas, Oomapasn busca fortalecer sus protocolos de respuesta inmediata y mejorar la experiencia de atención en sus diferentes módulos de servicio al público.